— Tixfun公告—

2/25中午因國泰世華銀行收單系統發生異常，導致部分交易未能順利完成，造成您購票時不便與焦急，我們深感抱歉。

問題發生當下，我們已立即與銀行端聯繫並全力處理。系統發生異常半小時內已經恢復正常，目前所有Tix fun購票功能都正常，皆可安心購票。本平台將會負起相關觀眾和會員的權益和損失。

若您有任何扣款或訂單疑問，歡迎與客服聯繫，我們會盡快協助確認。

客服電話：02-27073053

客服信箱：tixfun_service@ambiarts.com.tw

謝謝您的理解與體諒，後續，我們也會跟銀行端釐清此次異常發生原因，同時，要求銀行端採取行動避免再次發生，也再次向您致上誠摯歉意。

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